Feeds:
Pos
Komentar

Posts Tagged ‘gratis’

reseni-loyalDetail Buku:
Judul Buku : Loyal for Life : Cara Membuat Puas Pelanggan yang Kecewa dalam 60 Detik
Pengarang : John Tschohl
Penerbit : PT Gramedia Pustaka Utama
Edisi : Pertama, 2006
Harga : Rp 16 ribu
Kondisi : 98% bagus, disampul plastik

Resensi Buku:
Pernahkah Anda kecewa dengan layanan usaha tertentu dan memutuskan tidak menggunakan jasa mereka lagi meski usaha itu cukup terkenal? Atau, pernahkah Anda memuji-muji layanan restoran kecil karena memberikan makanan ringan gratis sembari menunggu pesanan Anda tiba? Jawabannya mungkin ’’ya’’, atau bahkan ’’sering’’. (lebih…)

Read Full Post »